Versand & Rückgabe
VERSANDINFORMATION
Wir möchten dir hier einige wichtige Informationen über unseren Versandprozess bereitstellen.
LIEFERZEIT
Innerhalb Deutschlands, beträgt die Lieferung in der Regel 2-4 Werktage.
Außerhalb Deutschlands, beträgt die Lieferung in der Regel 2-8 Werktage.
Bitte beachte, dass diese Angaben nur als Richtlinie dienen und es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir bemühen uns jedoch, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
INFOS ZUM VERSAND
Wir arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich bei dir ankommt. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir senden dir auch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, damit du den Status deiner Bestellung verfolgen kannst.
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Wenn du Fragen oder Anliegen zu deiner Bestellung hast, zögere bitte nicht, dich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen dir gerne weiter. Vielen Dank für dein Vertrauen in unseren Online-Shop und unseren Versandprozess.
LIEFERUNGEN
Die Lieferung der Ware erfolgt deutschlandweit.
Lieferungen im Inland (Deutschland): Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen ab 29€ kostenfrei. Für Bestellungen unter 29€ berechnen wir 3,90€ Versandkosten.
Lieferungen ins Ausland (Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Spanien, Österreich): Der Versand außerhalb Deutschlands für alle Bestellungen bis 1Kg berechnen wir 8,90€ Versandkosten. Für Bestellungen ab 1Kg berechnen wir 15,90€ Versandkosten.
RETOUREN & RÜCKGABEN
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden.
Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen.
Rücksendeadresse:
five24 GmbH
Hohenstaufenstr. 8
71336 Waiblingen
Deutschland
RÜCKERSTATTUNG
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie der Kauf. Wenn der zurückgegebene Artikel mit einem Gutschein bezahlt wurde, wird ein neuer Gutschein ausgestellt. Die Dauer der Rückerstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode bzw. Kreditkarte ab.